よくあるご質問

価格には送料が含まれていますか?

いいえ。送料は含まれておりません。別途、900円頂いております。
ただし、1万円以上の方は送料無料とさせて頂いております。

支払い方法は何がありますか?

現在、代引きをご用意しております。
代引きの場合、手数料として324円頂いております。
クレジットカード払いは現在準備中ですので少々お待ちください。

注文から商品発送までどれくらいかかりますか。

注文から商品発送まで7日ほど頂いております。

注文のキャンセルはいつまでできますか。

注文確定後のキャンセルはお受けすることができません。

返品は可能ですか。

商品に汚損、破損などの瑕疵がある場合のみ、返品をお受けしております。
ただし、 次の場合のいずれかに該当する場合は、返品をお受けする事が出来ませんのでくれぐれもご注意ください。
・ お客様都合
・使用済みの商品
・ 商品お受け取り後、7日以上経過した商品

返送方法および費用について

商品到着後7日以内(到着日含む)に、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡いただいた後、ご登録いただいたメールアドレス宛に返送宛先を記載したメールをお送りさせていただきます。
またご返品の際は、商品のお買上げ明細書など、弊社がお客様に送付した商品・付属品を全てご返送ください。
不足があった場合は、ご返品に応じられないことがありますのでご注意ください。
返送費用につきましては弊社にて送料負担とさせていただきますので、着払いにて返送宛先までお送りいただきますようお願いいたします。

返金手続きについて

弊社返品受付センターにて返品商品の到着が確認でき次第、返金手続きをさせていただきます。